Eine Klientin verlässt die Sitzung verunsichert. Das fühlt sich unbequem an, und es ist eine gute Gelegenheit, Deine Arbeit sauberer zu machen.

Die Tür ist gerade ins Schloss gefallen, und Du bleibst mit einem flauen Gefühl im Magen zurück. Die Klientin hat beim Hinausgehen kaum noch etwas gesagt. Vorhin, in der Sitzung, war sie noch aufgeschlossen. Was ist passiert? Und viel wichtiger: Was machst Du jetzt?

Erst einmal durchatmen. Verunsicherung nach einer Lesung kommt vor, auch bei erfahrenen Leserinnen, und sie ist kein Beweis dafür, dass Du etwas falsch gemacht hast. Aber sie verdient Deine Aufmerksamkeit.

Erst verstehen, was passiert ist

Verunsicherung entsteht oft, wenn etwas gesagt wurde, das stark getroffen hat. Und zwar in beide Richtungen: Entweder war es etwas, das stimmt, aber schwer ist. Oder es war etwas, das nicht gestimmt hat und sich falsch anfühlt.

Beides kann dazu führen, dass jemand nach Hause geht und grübelt. Die Wirkung ist ähnlich, die Reaktion darauf unterscheidet sich aber. Deshalb lohnt es sich, zuerst zu klären, welche der beiden Richtungen vorliegt, bevor Du irgendetwas erklärst oder verteidigst.

Was Du konkret tust

• Nachfragen. Am besten bald nach der Sitzung, schriftlich oder telefonisch: „Mir ist aufgefallen, dass Du beim Gehen nachdenklich warst. Was hat Dich daran verunsichert?“ Offen fragen, nicht bohren.
• Klären. War die Formulierung zu direkt? War es inhaltlich falsch? Oder hat die Aussage etwas berührt, das noch nicht ausgesprochen war? Das sind drei verschiedene Probleme mit drei verschiedenen Lösungen.
• Korrigieren, wenn nötig. „Das war meine Wahrnehmung, und es muss nicht stimmen.“ Dieser Satz entlastet enorm. Er holt die Aussage vom Podest und macht sie wieder zu dem, was sie ist: ein Eindruck.
• Stabilisieren. „Du hast die Kontrolle. Du entscheidest, was Du damit machst.“ Ergänze, dass es völlig in Ordnung ist, etwas abzulehnen, was sich nicht stimmig anfühlt.

Ein Beispiel für ein gutes Nachfragen

Eine mögliche Nachricht, die Du anpassen kannst: „Hallo, ich wollte mich kurz melden. Die Sitzung gestern hat einiges bewegt, und ich möchte sichergehen, dass Du gut damit zurechtkommst. Wenn etwas offen ist, oder wenn Dich etwas verunsichert hat, kannst Du mir gern schreiben. Ich nehme mir die Zeit.“ Kein Druck, keine Rechtfertigung, eine offene Tür.

Wenn sie antwortet, hör erst einmal zu. Unterbrich nicht, verteidige Dich nicht, erkläre nicht gleich. Allein das Gefühl, gehört zu werden, löst oft schon viel.

Wenn der Eindruck nicht stimmte

Das gibt es. Eindrücke können danebenliegen, weil Du etwas hineingelesen hast, das aus Deinem Kopf kam, oder weil ein Bild anders gemeint war. Dann hilft ein ehrliches „Das passt für Dich nicht, und das ist völlig in Ordnung. Vielleicht habe ich es falsch verstanden.“ Das kostet kurz Überwindung und schafft Vertrauen. Klientinnen merken sehr gut, ob eine Leserin bereit ist, sich zu irren.

Wenn der Eindruck stimmte, aber schwer ist

Hier ist Dein Ton wichtiger als der Inhalt. Lass der Klientin Zeit, bestätige, dass es sich schwer anfühlen darf, und mach klar, dass sie nichts sofort lösen muss. Weise darauf hin, dass sie über ein Thema, das stark berührt, auch mit einer Vertrauensperson oder professionell sprechen kann. Wie Du Eindrücke grundsätzlich vorsichtig weitergibst, beschreibt der Beitrag Akasha-Botschaften weitergeben.

Was Du vorbeugend anders machen kannst

• Sag am Anfang, dass es um Wahrnehmung und Erfahrungswissen geht und nicht um Tatsachen oder Prognosen.
• Formuliere in Ich-Sätzen: „Ich nehme wahr …“ statt „Es ist so …“.
• Lass Raum für Nachfragen, bevor die Sitzung endet, etwa mit: „Gibt es etwas, was sich gerade seltsam anfühlt?“
• Plane einen ruhigen Ausklang ein, damit die Klientin nicht direkt vom schweren Thema in den Alltag stolpert.

Mehr zu den Grundlagen eines guten Rahmens findest Du im Beitrag Ethik in der Akasha-Chronik.

Typische Stolpersteine

Sich rechtfertigen. Wenn Du sofort erklärst, warum Du recht hast, fühlt sich die Klientin nicht ernst genommen. Zuerst zuhören.

Alles auf sich beziehen. Nicht jede Verunsicherung hat etwas mit Dir zu tun. Manchmal kommt jemand schon mit einer Unsicherheit und die Lesung hat sie nur sichtbar gemacht.

Nichts tun. Aussitzen ist verlockend, hilft aber selten. Eine kurze Nachricht klärt meist mehr als Wochen des Grübelns.

Kurze Fragen, die oft kommen

„Soll ich das Honorar zurückgeben?“ Das entscheidest Du von Fall zu Fall. Wenn die Klientin sich ernsthaft schlecht behandelt fühlt, kann ein Entgegenkommen ein ehrliches Zeichen sein. Du musst es nicht, wenn die Sitzung sauber gelaufen ist.

„Was, wenn sie sich nicht mehr meldet?“ Dann hast Du Deinen Teil getan. Eine freundliche Nachricht reicht, ein zweites Nachhaken wäre zu viel.

„Muss ich mir die Sitzung nochmal anschauen?“ Es hilft, Deine Notizen durchzugehen: Was hast Du gesagt, in welchem Ton, nach welcher Frage? Das gibt oft schnell Klarheit.

Was Du lernst

Jede verunsicherte Klientin ist ein Lernmoment, über Formulierung, Rahmen und Grenzen. Notiere Dir nach solchen Situationen, was Du beim nächsten Mal anders machen würdest. Dabei geht es nicht um Selbstkritik, sondern um Handwerk. Und wenn es Dich beschäftigt, hol Dir Rückmeldung von einer Kollegin, ohne Namen zu nennen.